L'inscription se fait en 7 étapes. Vous trouverez ci-dessous chaque écran que vous verrez, avec des captures d'écran. Si quelque chose ne fonctionne pas, consultez les questions en bas de page : les problèmes les plus fréquents y sont expliqués.
Rendez-vous sur la page « Devenir partenaire ». Le formulaire se trouve à droite de l'écran. Aucun compte ni mot de passe n'est nécessaire pour le remplir.
La page existe en plusieurs langues. Utilisez le sélecteur de langue en haut à droite du site pour lire le formulaire dans votre langue.
Seuls les champs marqués d'une étoile rouge sont obligatoires : nom de la société, type de société, personne de contact et e-mail professionnel. Le reste nous aide, mais peut rester vide. Dans « Type de société », choisissez Promoteur, Agence ou Courtier. Dans « Marché principal », choisissez le pays où se trouve la majorité de vos biens. Dans le dernier champ, écrivez quelques phrases sur votre société : combien de biens vous avez et où.
Vérifiez bien l'adresse e-mail. En cas d'erreur, le message de confirmation n'arrivera jamais et la demande restera bloquée à l'étape 4.
Le formulaire est remplacé par le message « Vérifiez votre e-mail ». Cela signifie que le formulaire a bien été reçu, mais que la demande n'est pas encore parvenue à notre équipe : vous devez d'abord confirmer votre adresse e-mail.
Ce n'est pas une erreur, c'est le résultat normal. L'étape suivante se passe dans votre boîte mail.
L'e-mail arrive en quelques minutes. L'expéditeur est HomeNSearch et l'objet est « Confirm your partner application ». Dans le message, cliquez sur le bouton orange « Confirm email ».
Pas d'e-mail ? Regardez dans les dossiers Spam et Promotions. Le lien est valable 72 heures. Si le délai est dépassé ou si rien n'est arrivé, remplissez à nouveau le formulaire avec la même adresse : nous enverrons un nouveau lien.
Le lien ouvre notre site et vous voyez « E-mail confirmé ». À partir de ce moment, votre demande est dans la file d'attente pour vérification. Vous n'avez plus rien à faire.
Le lien ne fonctionne qu'une seule fois. Si vous cliquez une deuxième fois, le message « Lien invalide » peut apparaître : ce n'est pas grave, votre demande est déjà acceptée.
Nous vérifions la société et répondons par e-mail, généralement sous 1 à 3 jours ouvrés. Si la demande est acceptée, vous recevez un message avec votre identifiant (votre e-mail) et un mot de passe temporaire pour le portail partenaire.
L'e-mail contenant le mot de passe vient du même expéditeur. Vérifiez aussi le dossier Spam : les filtres y déplacent parfois ce type de message.
Ouvrez la page de connexion, saisissez votre e-mail et le mot de passe temporaire reçu. Après la première connexion, changez le mot de passe dans « Paramètres ». Dans le portail, vous pouvez ajouter des biens, téléverser un flux de fichiers (CSV, JSON ou XML), suivre les sessions d'import et consulter la documentation de l'API pour la synchronisation automatique.
Attendez cinq minutes et regardez dans les dossiers Spam et Promotions. Vérifiez ensuite qu'il n'y a pas de faute dans l'adresse saisie. Si l'e-mail n'est toujours pas là, remplissez simplement le formulaire à nouveau avec la même adresse : le système enverra un nouveau lien au lieu de créer une deuxième demande. Si un filtre d'entreprise bloque nos messages, écrivez depuis cette adresse à support@homensearch.com et nous la confirmerons manuellement.
Le lien est valable 72 heures. Ouvrez-le quand même : la page proposera un champ pour votre e-mail et un bouton « Renvoyer ». Saisissez la même adresse et vous recevrez un nouveau lien.
En général, cela signifie que le lien a déjà été utilisé, ou qu'il n'a été copié qu'en partie (certains logiciels de messagerie coupent les longs liens sur deux lignes). Si vous avez déjà confirmé votre e-mail une fois, tout va bien : la demande est en file d'attente. Sinon, remplissez à nouveau le formulaire.
Le texte rouge indique ce qu'il faut corriger. Les cas les plus fréquents : l'e-mail est mal formaté, ou l'adresse du site ne commence pas par https://. Corrigez le champ et cliquez de nouveau sur le bouton.
Pour se protéger des robots, le formulaire accepte au maximum cinq demandes par heure depuis une même connexion Internet. Attendez une heure ou envoyez le formulaire depuis un autre réseau.
Vous recevrez un e-mail indiquant que votre demande est déjà en cours d'examen, ou qu'un compte existe déjà. Dans le second cas, allez sur la page de connexion et utilisez le mot de passe de l'e-mail de bienvenue. Si vous l'avez perdu, écrivez à support@homensearch.com.
Non. Le site est facultatif et les biens peuvent être ajoutés plus tard dans le portail — un par un ou par flux de fichiers. Vous pouvez postuler d'abord et préparer les données après l'accord.
Remplissez le formulaire dans la langue qui vous convient. Les descriptions de biens peuvent aussi être dans votre langue : nous les traduisons automatiquement dans toutes les langues du site.
Écrivez-nous en précisant l'étape où vous vous êtes arrêté. Joignez une capture d'écran si possible, cela nous aide à répondre plus vite. Merci d'écrire depuis l'adresse e-mail indiquée dans le formulaire.
support@homensearch.comRemplir le formulaire prend quelques minutes. Les données des biens peuvent être préparées plus tard.
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