O registo tem 7 passos. Abaixo vê cada ecrã que vai encontrar, com capturas. Se algo correr mal, veja as perguntas no fim da página: os problemas mais comuns estão explicados aí.
Vá à página «Torne-se parceiro». O formulário está do lado direito do ecrã. Não precisa de conta nem de palavra-passe para o preencher.
A página existe em várias línguas. Use o seletor de idioma no canto superior direito para ler o formulário na sua língua.
Só os campos com estrela vermelha são obrigatórios: nome da empresa, tipo de empresa, pessoa de contacto e e-mail de trabalho. O resto ajuda-nos, mas pode ficar vazio. Em «Tipo de empresa» escolha Promotor, Agência ou Corretor. Em «Mercado principal» escolha o país onde está a maioria dos seus imóveis. No último campo escreva algumas frases sobre a empresa: quantos imóveis tem e onde.
Verifique o e-mail com atenção. Se tiver um erro, a mensagem de confirmação nunca chegará e a candidatura fica parada no passo 4.
O formulário é substituído pela mensagem «Verifique o seu e-mail». Isto significa que recebemos o formulário, mas a candidatura ainda não chegou à nossa equipa: primeiro tem de confirmar o endereço de e-mail.
Não é um erro, é o resultado normal. O passo seguinte acontece na sua caixa de correio.
O e-mail chega em poucos minutos. O remetente é HomeNSearch e o assunto é «Confirm your partner application». Dentro da mensagem, carregue no botão laranja «Confirm email».
Não recebeu? Veja as pastas Spam e Promoções. A ligação é válida durante 72 horas. Se passou mais tempo ou nada chegou, preencha o formulário outra vez com o mesmo endereço: enviamos uma ligação nova.
A ligação abre o nosso site e mostra «E-mail confirmado». A partir daqui a sua candidatura está na fila de análise. Não precisa de fazer mais nada.
A ligação funciona apenas uma vez. Se carregar de novo pode aparecer «Ligação inválida»: não é problema, a candidatura já foi aceite.
Verificamos a empresa e respondemos por e-mail, normalmente em 1 a 3 dias úteis. Se a candidatura for aprovada, recebe uma mensagem com o seu utilizador (o seu e-mail) e uma palavra-passe temporária para o portal de parceiros.
O e-mail com a palavra-passe vem do mesmo remetente. Veja também o Spam: os filtros por vezes movem estas mensagens para lá.
Abra a página de entrada e introduza o e-mail e a palavra-passe temporária da mensagem. Depois do primeiro acesso, mude a palavra-passe em «Definições». No portal pode adicionar imóveis, carregar um feed de ficheiro (CSV, JSON ou XML), acompanhar as sessões de importação e ler a documentação da API para sincronização automática.
Espere cinco minutos e veja as pastas Spam e Promoções. Depois confirme que não há erros no endereço escrito. Se continuar sem chegar, preencha o formulário outra vez com o mesmo e-mail: o sistema envia uma ligação nova em vez de criar uma segunda candidatura. Se um filtro da empresa bloquear as nossas mensagens, escreva desse endereço para support@homensearch.com e confirmamos manualmente.
A ligação é válida 72 horas. Abra-a mesmo assim: a página mostra um campo para o e-mail e um botão «Enviar de novo». Escreva o mesmo endereço e recebe uma ligação nova.
Normalmente significa que a ligação já foi usada ou foi copiada só em parte (alguns programas de correio partem ligações longas em duas linhas). Se já confirmou o e-mail uma vez, está tudo bem: a candidatura está em fila. Caso contrário, preencha o formulário de novo.
O texto vermelho indica o que corrigir. Os casos mais frequentes: o e-mail está num formato errado ou o endereço do site não começa por https://. Corrija o campo e carregue outra vez no botão.
Por proteção contra robôs, o formulário aceita no máximo cinco candidaturas por hora a partir da mesma ligação à Internet. Espere uma hora ou envie o formulário a partir de outra rede.
Vai receber um e-mail a dizer que a candidatura já está em análise ou que já existe uma conta. No segundo caso, vá à página de entrada e use a palavra-passe do e-mail de boas-vindas. Se a perdeu, escreva para support@homensearch.com.
Não. O site é opcional e os imóveis podem ser adicionados mais tarde no portal — um a um ou por feed de ficheiro. Pode candidatar-se primeiro e preparar os dados depois da aprovação.
Preencha o formulário na língua que lhe for mais cómoda. As descrições dos imóveis também podem ser na sua língua: traduzimo-las automaticamente para todas as línguas do site.
Escreva-nos a dizer em que passo parou. Se puder, junte uma captura de ecrã: ajuda-nos a responder mais depressa. Escreva a partir do mesmo e-mail que indicou no formulário.
support@homensearch.comPreencher o formulário leva alguns minutos. Os dados dos imóveis podem ser preparados depois.
Enviar candidatura